我听不见外教/外教听不见我的声音

硬件或网络故障可能会导致音频问题。如您或外教有使用外接音频设备时，请重新插拔设备、检查设备驱动后或重启后再次呼叫。

您也可以尝试测试其他音视频服务，或在线设备测试工具等，如您在测试中出现任何错误信息，请根据错误信息检查您的设备。

如问题仍然存在，请与我们联络协助确认是否外教存在音频输出问题。