如果我在使用Cambly中遇到问题,我可以在哪里获得帮助?

Sat Oct 07 2023

如您在使用过程中遇到任何问题,您可以通过Cambly微信公众号或电子邮件的方式与我们联络。

微信公众号:您可以搜索Camblychina关注我们的官方微信公众号,直接在公众号后台留言。公众号对接了专业的助教系统,我们会及时解答您的疑问。助教工作时间:周一到周五09:00-21:00.

电子邮件:Cambly在全球范围内采用邮件支持,您请在帮助中心提交一个表单,总部工作人员会在三个工作日内回复您*。申请套餐暂停或退费会以第一封申请发出日期为准,处理期间不会损失课时。

 

*不包括周六日及法定节假日。如三个工作日后仍未收到邮件回复,您可以通过微信公众号联系我们查询处理进度。

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