隐私条款

隐私条款

更新⽇期：2024年8月8日
前版本：链接
此隐私条款中文版本仅为方便阅读之目的而提供，请以此处提供的英文原文为准。

Cambly 中国：上海桃核信息科技有限公司
Cambly 美国：Cambly Inc.

欢迎来到Cambly! 我们知道您非常关心我们如何使用和共享您的信息。感谢您的信任，我们将会认真、理智行事。Cambly以下称“Cambly”、“我们”、“我司”或“我们的”）制定本《隐私政策》（下称“政策”或“隐私政策”），旨在详细说明我们采集哪些信息、如何使用这些信息、何时以及向谁共享这些信息。本政策适用于网址为www.cambly.com和www.koudaiyingwen.com的Cambly大陆网站（“官网”）和Cambly移动设备应用程序（“App”，与网站一起，统称“服务”）。访问或使用服务，即表示您同意本政策。如果您不同意本政策，请勿访问或使用服务。您信息的数据管理人为Cambly Inc.

有关我们⾯向⼉童的Cambly Kids服务（通过 https://www.cambly.com/kids/student（“Cambly Kids⽹站”）提供）的信息，请点击此处参阅我们的《儿童隐私政策》，了解我们如何收集、使⽤和披露从孩⼦那⾥收集的个⼈信息。

我们在本文中也为处在欧洲经济区、英国和加利福尼亚州的个⼈提供了其他重要信息供参考。

在收集个⼈信息时，Cambly可能会为使⽤我们提供的特定产品或服务的个⼈提供附加或补充隐私政策。这些补充隐私政策将规定在特定产品或服务的情况下我们如何处理信息。

本《隐私政策》包含以下内容：

1. 我们收集的信息

2. 我们如何使⽤收集的信息

3. 我们向谁以及为何披露您的信息

4. 启动和关联启动说明

5. 在线分析和⼴告

6. 您的信息的安全性

7. 数据保留

8. 同意转移

9. ⼉童隐私

10. 第三方⽹站

11. 您的选择

12. 未成年人保护

13. 隐私政策变更

14. 联系我们

15. 其他特定地区披露信息

• 欧洲经济区、英国、⼟⽿其和巴⻄
• 美国内华达州
• 美国加利福尼亚州信息收集声明

16. 关于我们
 

1. 我们收集的信息

我们在提供服务的过程中收集有关您的信息。我们收集的信息类型取决于您通过服务使⽤的功能。请注意，为了向您提供服务，我们需要某些特定类型的信息。如果您没有向我们提供此类信息，或您要求我们删除这些信息，您可能⽆法继续访问或使⽤服务。

您直接向我们提供的信息

我们可能会通过下列渠道或⽅法收集您直接提供给我们的信息：

• 您对我们服务的使⽤以及与服务的互动，例如您进⾏帐户注册、提供您的学习目标，或通过服务与外教、学⽣及聊天机器⼈互动；
• 您使用与我们服务相关的人工智能（"AI"）技术以及与之的互动；
• 您参与调查、发表评论或填写我们的表格;
• 您索取相关信息，例如咨询我们的教学服务；
• 您购买时，例如当您购买教学服务时；
• 您订阅我们的邮件或信息；
• 您注册参与活动或促销优惠；
• 您请求⽀持和/或技术协助；
• 您将⽤户内容或其他信息传送给我们；
• 以及您与我们进⾏的其他各类沟通。

您直接提供给我们的信息可能涉及您本⼈或他⼈，包括但不限于：

• 标识符：例如帐户和联系信息、姓名、⽤户名、电⼦邮件地址、个⼈资料图⽚、显示名称、密码、出⽣⽇期、地址、性别以及您提供的其他信息；
• 付款和财务信息：例如付款卡号、有效期、账单地址以及付款帐户名称；
• ⼈⼝统计信息：例如您的居住国家/地区、时区和使⽤的语⾔；
• ⾳频和视觉信息：例如有关您在与外教、学⽣和聊天机器⼈互动的记录中的声⾳和图像；
• 位置信息：例如从 IP 地址推断出的⼀般地理位置数据；
• 以及您提供的其他内容和信息：例如您是否可以参加课程、您的学习目标、您在课程过程中共享的信息，以及您在通过客户服务或电⼦邮件等⽅式与我们沟通时共享的信息。
• 系统权限调用：为提供服务，我们会调用您的一些系统权限。下方我们列出了请求权限对应的业务功能，调用的目的以及请求的实际。下方的权限，您可以在系统设置功能中选择选择关闭，但关闭基础业务功能的调用，您可能无法使用此相关的功能。
  
  序号 权限分类 权限功能 涉及功能 权限内容
  
  1 相机 视频功能 进入教室上课 上课访问摄像头权限
  2 相机 拍摄照片 设置APP头像 头像拍照访问摄像头权限
  3 相机 拍摄照片 自动生成海报 拍照需要访问摄像头权限
  4 相机 读取您的SD卡中的内容 设置头像 设置头像，合成海报等需要访问相册的权限
  5 麦克风 麦克风 课前预习 课前复习视频和音频等需要访问麦克风
  6 麦克风 麦克风 上课练习 上课视频需要访问麦克风权限
  7 麦克风 麦克风 课后复习 课后看视频复习需访问麦克风权限
  8 设备信息 设备信息：读取手机状态和身份 需要排查线上和网络连接等问题 排查网络连接等问题时需要用到手机型号等设备信息
  9 储存 读取您的SD卡中的内容 设置头像和分享海报 设置头像和分享海报需要访问手机储存的权限。

您不需要向我们提供此类信息，但如果不提供我们要求的信息，服务的某些功能可能⽆法访问或使⽤。

关联公司和⾮关联第三⽅的信息

我们可能通过我们的关联公司或⾮关联第三⽅收集您或他⼈的信息。例如，Cambly的外教可能会根据上课时提供的信息，记录您们双方的谈话内容。我们可能会将这些信息进⾏组合：我们通过服务从您那⾥收集的信息、我们通过此类第三⽅获取的信息（例如如果您注册第三⽅服务或社交媒体⽹络），以及从我们提供的其他产品或服务衍⽣出的信息。

我们⾃动收集的信息：互联⽹或其他⽹络活动

设备/使⽤信息：我们以及我们的第三方服务提供商，包括Google Analytics等网络和分析公司，可能会通过Cookie、网络信标以及其它追踪技术，采集您访问服务所用的计算机或设备（包括移动设备）的信息。如下文所述，我们采集并分析（包括在后台状态下采集并分析）的信息包括但不限于：（a）浏览器类型；（b）ISP或操作系统；（c）域名；（d）访问时间；（e）引用和退出页面；（f）页面浏览情况；（g）IP地址；（h）设备信息：如硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、运行中进程信息、网络设备硬件地址（MAC地址）、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。我们也可能会追踪您使用或访问服务的时间以及频次，包括您与我们网站或移动应用互动或浏览方法等。我们使用这些信息（包括我们第三方服务提供商采集的信息）进行分析（包括确定服务经常被使用的部分），以确定相关广告（含线上和线下）的情况，评估我们广告投放活动成功与否，以及《隐私政策》所述的其它目的。

Cookie和其他电⼦技术：我们和我们的第三方服务提供商，可能会使用cookies、网络信标、像素标签及其它技术，帮助我们更好地了解用户行为、用户首选项、开展研究和分析并改进服务。例如，这些技术可以让我们根据您的需要提供更多服务，在密码保护区保存您的密码，追踪您访问的页面，帮助我们管理内容以及汇编有关我们服务使用情况的统计数据。我们或我们的第三方服务提供商，也会在发给我们客户的电子邮箱中使用这些技术，以帮助我们跟踪电子邮件的回应率，确认我们电子邮件被查看的时间，并追踪我们的电子邮件是否被转发。

我们同时也会使用本地共享对象（也称“Flash cookies”），帮助提供一些特殊内容，例如视频剪辑或动漫。Flash cookies存储在您的设备上，但不通过您的网页浏览器进行管理。欲了解更多有关Flash cookies的管理方法，您可访问Adobe网站，在全球隐私设置面板中进行调整。

您可以选择接受或拒绝cookies。大多数网页浏览器都自动接受cookies，但是，您可以根据偏好更改浏览器设置，拒绝cookies。如果您禁用了cookies，您可能无法享受服务的所有功能，因为此时服务可能无法正常运行。Flash cookies与浏览器cookies不同，浏览器中的cookies管理工具可能不会对Flash cookies产生影响。由于我们还采用了其它技术，所以，我们可能还会通过其它方法收集额外的信息。

我们在我们的⽹站和应⽤程序中使⽤cookie, pixels和类似技术，来收集并向 Meta 发送有关您在我们的⽹站和应⽤程序中所执⾏的操作的信息。具体⽽⾔，Meta 使⽤此类信息为我们提供服务，并出于其⾃已的业务⽬的进⼀步处理信息。在使⽤ Cookie 和类似技术收集您的个⼈信息并发送给 Meta时，我们和 Meta 是所涉处理过程的联合控制者，因为我们双⽅都对 Meta 接收此类信息存有商业利益。我们从 Meta 获得的要使⽤这些信息的服务是通过 Meta 的 API 提供给我们的。这些⼯具使我们能够根据您在我们⽹站和应⽤程序中的操作创建受众群体，从⽽在 Meta 的社交媒体平台内向您投放⼴告，并让 Meta 可以为我们改进和优化⼴告活动的定位和投放。

位置信息：当您使用服务时，我们可能会采集大概的位置信息（如通过IP地址推断出的大概位置）。

会话重播技术：我们可能会使⽤会话重播技术，例如 PostHog 提供的技术，这类技术使⽤软件代码记录⽤户与服务的互动并允许我们观看这些⽤户会话的视频重播。重播内容包括⽤户在这些会话中的点击、移动应⽤程序触控、⿏标移动、滚动、击键和按键。这些重播可以帮助我们诊断可⽤性问题并确定需要改进之处。https://posthog.com/privacy您可以通过 https://posthog.com/ privacy 了解有关 PostHog 的更多信息。

人工智能（AI）：Cambly 使用人工智能（AI）技术来增强我们的服务和学习体验，包括与我们的聊天机器人和您的辅导课程相关。例如，我们可能使用AI技术帮助您练习英语，分析您的进度和使用模式，并个性化地提供关于您学习旅程的见解。通过使用Cambly，您承认并同意按照本协议描述的方式使用AI技术。我们致力于在AI使用上保持透明度。如果您对我们的AI技术或您的数据如何被使用有任何疑问或担忧，请在此联系我们。

生物识别信息：在某些情况下，Cambly可能会分析学生的生物识别信息，例如面部图像或声纹，目的在于预防欺诈和非法行为。这是为了确保我们的平台对所有用户都是安全和可靠的。Cambly仅在学生参加试听课期间收集其生物识别标识符（不包含外教）。除非检测到欺诈或非法行为，Cambly及其服务提供商不会存储生物识别信息，并且保留的任何生物识别信息将不会超过1年的期限。

征得授权同意的例外：

在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们可能会收集和使用您的相关个人信息无需征得您的授权同意：

• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
• 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
• 根据您要求签订和履行合同所必需的；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
• 法律法规规定的其他情形。

2. 我们如何使⽤收集的信息

我们可能将您的信息⽤于以下业务和商业⽬的，例如：

• 向您提供服务，包括帐户注册、提供教学服务以及交易处理等；
• 启用诸如语音识别、语言处理和个性化体验等功能（例如课程总结、课堂内容、练习活动、测验和聊天机器人）；
• 回答您的问题和咨询，包括提供⽀持、协助解决问题等；
• 与您进⾏沟通，包括与您沟通您的帐户情况、咨询情况、我们公司情况并向您发送相关新闻、简报或通知；
• 向您发送付款、促销类电⼦邮件、调查、对服务进⾏评级和评论的请求，以及提供服务反馈的机会；
• 管理和记住您的偏好并定制服务；
• 分析和改进服务或我们提供的任何其他产品和服务；
• 管理调查、抽奖、促销或竞赛等活动；
• 改进我们的⼴告和营销⼯作；
• 验证您的身份；
• 履⾏我们的法定义务或在法律允许的范围内使⽤；
• 保护我们⽤户、员⼯、第三⽅、公众以及/或我们服务的安全及/或完整性；
• 防范欺诈，执⾏我们的法律条款；以及
• 管理服务并解决服务中的问题。
   

我们可能会将这些信息进⾏组合：我们通过服务从您那⾥收集到的信息、我们通过关联和⾮关联第三⽅获取的信息，以及通过我们提供的其他产品或服务所衍⽣出的信息。

我们可能会对通过服务收集的信息进⾏汇总和/或去身份化处理。我们可能出于任何⽬的，使⽤去身份化和/或汇总数据，包括但不限于研究和营销⽬的。同时，我们也可能将此类数据共享给任何第三⽅，包括但不仅限于⼴告商、促销伙伴、赞助商、活动推⼴⽅及/或其他当事⽅。

为提供Cambly服务以及便于我们的全球运营，您理解我们会在我们全球范围内的关联公司、合作伙伴以及服务提供商间传输、存储和处理您的信息。在这些情况下，我们将遵守相关法律并采取适当措施确保您的个人信息得到充分保护。我们仅会在为您提供Cambly产品或服务所必需的期间内保留您的个人信息，例如手机号码：当您使用手机号码注册登录后，我们需要持续保留您的手机号码，以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客户服务并保障您的帐号和系统安全。

3. 我们向谁以及为何披露您的信息

我们可能在以下情况下披露您的个⼈信息：

• 向关联公司和⼦公司披露：我们可能会向 Cambly 关联公司和⼦公司披露您的信息。
• 经您的同意/指示进⾏披露：经您同意，我们可能将您的信息披露给⾮关联的第三⽅；此类同意包括在以下情况披露您的个⼈信息：(a)   为了便于教学过程中与教师、学⽣或他⼈建⽴关系；(b)   当我们获得您的许可时，例如您指示我们在社交⽹站上共享有关教学课程的信息；或  (c)  依据本《隐私政策》、《⽤户协议》或任何其他有关您使⽤服务的法律条款规定。
• 向服务提供商披露：我们允许优选服务提供商访问您的信息或与他们共享您的信息，因为他们向我司提供各类服务，如数据存储、分析、计费、营销、产品内容和特性（包括AI技术）、客户服务、安全、欺诈防范和法律服务等。
• 向专业顾问披露：在专业顾问向我们提供专业服务的过程中，我们可能会在必要时向专业顾问（例如律师、银⾏家、审计师和保险公司）披露您的个⼈信息。
• 出于保护Cambly和其他⼈：如果我们本着诚信原则认为在下列情况中披露某些信息是必要的或适当的，我们可能会予以披露：(i) 保护或捍卫 Cambly 或第三⽅的权利、安全或财产，包括捍卫或执⾏我们的《隐私政策》、我们的《⽤户协议》或任何其他合同安排；(ii)回应您的客户服务请求；和/或 (iii) 保护 Cambly 及其代理和关联公司、员⼯、⽤户和/或公众的权利、财产或⼈身安全。
• 遵守法律要求：如果我们本着诚信原则认为披露某些信息对于遵守任何执法、法律或监管程序（例如回应令状、传票、法院命令）或其他适⽤的法律和法规是必要或适当的，我们可能会予以披露。
• 在发⽣业务转让时披露：我们可能会在商业交易（或潜在的商业交易）中披露某些信息，如任何并购、出售公司资产、融资、或另⼀家公司收购我们的全部或部分业务。
• 披露汇总/匿名信息：我们可能会不时披露有关服务使⽤情况的汇总/匿名信息，例如创建使⽤趋势报告。此类数据的共享不受限制。

尽管Cambly致力于保护您在我们平台上的个人信息，但我们无法控制您选择与之分享信息的其他用户的行为。如果您通过消息或课程等方式向Cambly上的其他用户披露您的个人信息，Cambly不对任何在平台之外分享的信息的保护或隐私负责。我们强烈建议用户在与他人分享个人信息时谨慎行事。一旦您的个人信息在平台之外被分享，Cambly声明不对其他用户的行为或行为导致的任何后果承担责任。

第三方SDK目录：

华为HMS SDK
涉及个人信息：设备标识符(Android如Android ID、IMEI、MEID、IMSI、OAID、SerialiOS如IDFV IDFA)， MAC地址， IP地址， 位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)， 设备传感器， 当前应用信息(应用名、应用版本号)
使用目的：用于提供推送、登录、支付服务
使用场景：在华为手机终端用户使用推送、登录、支付相关功能时使用
合作方主体：华为技术有限公司
收集方式：SDK采集
合作方隐私政策：https://support.huawei.com/enterprise/zh/privacy-policy

极光推送SDK
涉及个人信息：设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GID、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息)，MAC地址，网络信息与位置信息（IP地址、WiFi信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址， 经纬度），已安装APP信息。
使用目的：用于提供推送服务
使用场景：在用户使用推送功能时使用
合作方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司提供
收集方式：SDK采集
合作方隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy

OPPO推送SDK
涉及个人信息：收集您的设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID），使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态），网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）
使用目的：推送消息
使用场景：在OPPO手机终端推送消息时使用
合作方主体：OPPO广东移动通信有限公司
收集方式：SDK采集
合作方隐私政策：https://privacy.oppo.com/cn/policy/

Vivo推送SDK
涉及个人信息：设备及应用信息：应用程序信息应用程序信息（包括应用安装列表），设备标识符（如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、OAID/VAID/AAID 、SN码 和 IMSI、Android ID、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等），MAC地址，位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)
使用目的：推送消息
使用场景：在Vivo手机终端推送消息时使用
合作方主体：维沃移动通信有限公司
收集方式：SDK采集
合作方隐私政策：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/vivo-privacy-policy

小米推送SDK
涉及个人信息：收集您的设备标识OAID和加密的Android ID，以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态
使用目的：推送消息
使用场景：在小米手机终端推送消息时使用
合作方主体：小米科技有限责任公司
收集方式：SDK采集
合作方隐私政策：https://privacy.mi.com/all/zh_CN/

微信SDK
涉及个人信息：获取您的常用设备信息，网络链接信息，MAC地址，已安装APP信息等
使用目的：用于提供微信登录、分享、支付服务
使用场景：在用户使用微信登录、分享、支付相关功能时使用
合作方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式：SDK采集
合作方隐私政策：https://www.wechat.com/zh_CN/privacy_policy.html

微博SDK
涉及个人信息：唯一设备识别码（IMEI/MEID/ANDROID ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡ISIM或ICCID信息），IP地址，位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)， 安装的应用信息以及其他的设备技术信息
使用目的：用于提供微博分享服务
使用场景：在用户使用微博分享时使用
合作方主体：北京微梦创科网络技术有限公司
收集方式：SDK采集
合作方隐私政策：https://www.weibo.com/signup/v5/privacy#content

声网Agora
涉及个人信息：设备类型, 设备型号, CPU信息，电池电量信息，操作系统信息
使用目的：用于提供实时直播音视频服务
使用场景：在用户使用实时音频或视频通话时使用
合作方主体：上海兆言网络科技有限公司
收集方式：SDK采集
合作方隐私政策：https://www.agora.io/cn/privacy-policy

TalkingData SDK
涉及个人信息：唯一设备识别（IMEI/MEID/ANDROID ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡ISIM或ICCID信息），Mac地址，IP地址，ADID 安卓匿名设备标识符（OAID/VAID/AAID等），安卓广告主标识符，设备序列号，应用列表信息，网络信息(WiFi网络或基站的连接状态、连接wifi的BSSID或SSID信息、连接基站的SystemID信息)
使用目的：提供统计分析服务
使用场景：在用户使用App时使用
合作方主体：北京腾云天下科技有限公司
收集方式：SDK采集
合作方隐私政策：https://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=zh_cn

Sentry SDK
涉及个人信息：唯一设备识别（IMEI/MEID/ANDROID ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡ISIM或ICCID信息），Mac地址，IP地址，设备传感器，ADID 安卓匿名设备标识符（OAID/VAID/AAID等），安卓广告主标识符
使用目的：用于崩溃日志收集
使用场景：在用户使用App时使用
合作方主体：FUNCTIONAL SOFTWARE, INC.
收集方式：SDK采集
合作方隐私政策：https://sentry.io/privacy/

七鱼 SDK
涉及个人信息：设备标识符(Android如Android ID、IMEI、MEID、IMSI、OAID、SerialiOS如IDFV IDFA)， MAC地址， IP地址， 位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)， 设备传感器， 当前应用信息(应用名、应用版本号)
使用目的：在线客服服务
使用场景：在用户使用App时使用
合作方主体：杭州网易智企科技有限公司
收集方式：SDK采集
合作方隐私政策：https://qi.163.com/termsService?privacy=1

网易易盾
涉及个人信息：账号ID、昵称、性别、用户等级 设备序列号、设备MAC地址、IMEI、IDFV APP版本号、IP地址
使用目的：阻止欺诈行为
使用场景：在登录或者注册时验证用户行为
合作方主体：杭州网易智企科技有限公司
收集方式：SDK采集
合作方隐私政策：https://dun.163.com/clause/privacy

Sprig SDK
涉及个人信息：设备标识符(Android如Android ID、IMEI、MEID、IMSI、OAID、SerialiOS如IDFV IDFA)， MAC地址， IP地址， 位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)
使用目的：问卷调查
使用场景：用户登录完成时显示关于app使用的问卷调查
合作方主体：https://sprig.com/
收集方式：SDK采集
合作方隐私政策：https://sprig.com/privacy-policy

Facebook SDK
涉及个人信息：设备标识符(Android如Android ID、IMEI、MEID、IMSI、OAID、SerialiOS如IDFV IDFA)， MAC地址， IP地址， 位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)
使用目的：登陆注册
使用场景：在用户使用Facebook登录、分享相关功能时使用
合作方主体：https://facebook.com/
收集方式：SDK采集
合作方隐私政策：https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

上述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。我们会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为了更好地保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立刻终止相关操作并及时的与我们取得联系。您点击同意本隐私协议，视为您授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的权限及信息。如果您对此有任何异议，您可以通过官网客服向我们反馈。

4. 启动和关联启动说明
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用 (自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

5. 在线分析和⼴告

分析

我们会在服务中使⽤第三⽅⽹⻚分析服务，例如 Google Analytics。此类服务提供商采⽤上⽂“我们⾃动收集的信息”⼀节所述的⼀类技术，帮助我们分析⽤户如何使⽤服务，包括提示您是通过哪个第三⽅⽹站访问的。该技术收集的信息，将披露给此类服务提供商，或由其直接收集并应⽤于评估您对服务的使⽤情况。我们同时也会在⼴告相关的⽤途中使⽤ Google Analytics，具体参⻅下⽂说明。如果不想让 Google Analytics 使⽤您的信息进⾏分析，您可以安装 Google Analytics Opt-Out Browser Add-on。

⼴告

我们可能会允许其他第三⽅（诸如 Google Analytics 等⼴告⽹络和⼴告服务商）访问您访问服务时所使⽤的电脑、⼿机或其他设备中他们⾃⼰的  Cookie 或其他追踪技术。对于⾮关联的第三⽅⼴告技术⽅、⼴告服务商、⼴告⽹络或任何其他⾮关联第三⽅放置在您访问服务时所使⽤的电脑、⼿机或其他设备中的  Cookie 或其他追踪技术，我们既⽆权进⾏访问，也不受本《隐私政策》的约束。如下⽂所述，使⽤上述技术的当事⽅，可能会向您提供退出定向⼴告的⽅法。您可以通过⽹络浏览器在您的电脑上接收定制⼴告。当我们使⽤第三⽅ Cookie 和其他追踪⼯具时，我们可能会向这些公司披露您的个⼈信息，以帮助我们分析服务的使⽤情况，在服务上显示⼴告并在⽹络上其他位置宣传服务。

如果您想了解更多关于定制浏览器⼴告以及如何从整体上控制  Cookie 不被放置到您的电脑中进

⾏定制营销，您可以访问⽹络⼴告促进会（“NAI”）的消费者退出链接和/或数字⼴告联盟（“DAA”）的消费者退出链接选择退出，不再接收参与该项⽬的相关公司的定制⼴告。如想退出 Google Analytics 的展示⼴告或定制Google ⽹络展示⼴告，您可以访问Google ⼴告设置⻚⾯。请注意，由于服务在⼀定程度上植⼊了⼴告技术，所以即便您选择了退出定制⼴告，您可能仍会收到⼴告内容。在这种情况下，⼴告内容并不是根据您的兴趣定制的。此外，我们⽆法控制上述任何退出链接，也不对您使⽤这些机制时做出的任何选择或这些机制的持续可⽤性或准确性负责。如果您的浏览器设置为在访问该退出⻚⾯时拒绝 Cookie，或您随后清除了您的 Cookie、改⽤其他电脑或更换了浏览器，您的 NAI 或 DAA 选择退出设置可能失效。要了解更多信息，可通过上述链接，登录 NAI 和 DAA ⽹站。

6. 您的信息的安全性

我们实施安全措施来保护您的信息。请务必保护并维持您的帐户凭据的安全性，如发现任何未经授权使⽤您的帐户的情况，请⽴即通知我们。请理解，互联⽹上的数据传输不能保证100%安全。因此，我们⽆法确保或保证您传输给我们的任何信息的安全性。

7. 数据保留

我们仅在为实现服务目的所必需的时间内存储您的个人信息，或根据法律法规的规定，通过安全的方式存储您的个人信息。

我们将根据您的服务使用情况，持续保存您的个人信息（包括您使用我们的产品及服务时涉及到的任何会话，其中可能包括您的声音、图像和通信），但不会超过提供服务所必需的期间。一旦您的个人信息超出了必要的保留期限，或者您选择注销账号、删除个人信息，或我们停止运营本服务，我们将在合理的期限内，依照适用的法律法规对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但以下情况除外：

• 遵从法律法规有关信息留存的要求，例如根据《网络安全法》规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
• 出于财务、审计、争议解决等目的，需要合理延长信息保留期限。
• 用户作为个人信息处理者对相关信息有其他处理需求的。

8. 同意转移

我们的计算机系统⽬前位于美国，因此我们会在美国处理您的个⼈信息。在那⾥，数据保护和隐私法规可能⽆法提供与世界其他地区同等⽔平的保护。使⽤服务，即表示您同意本《隐私政策》，同意将所有此类信息转移到美国（美国可能⽆法提供与欧盟、英国或其他某些国家要求的同等⽔平的保护），以及同意按照本《隐私政策》处理此类信息。

9. ⼉童隐私

Cambly Kids ⽹站包含适合⼉童（包括美国未满13岁的⼉童或所有其他司法管辖区未满16岁的⼉童，下称“孩⼦”）的内容并且可能会直接收集孩⼦的个⼈信息。更多有关我们在Cambly Kids⽹站收集、使用和披露孩子个⼈信息⽅⾯的不同做法，请参阅我们的《⼉童隐私政策》。

我们的普通受众服务不⾯向⼉童。如果您发现您的孩⼦已经通过服务向我们提供了个⼈信息，请点击此处联系我们。除了通过Cambly Kids，我们不会在知情情况下，通过服务从孩⼦那⾥收集个⼈信息。如果我们获悉有孩⼦向我们提供了个⼈信息，我们将采取措施，按照适⽤法律的要求，删除该信息，并终⽌相关帐户。

10. 第三⽅⽹站

我们的服务可能会链接到Cambly以外公司的第三⽅⽹站，例如链接到相关在线资源、我们合作伙伴的⽹站和其他第三⽅⽹站。我们不对此类其他⽹站的隐私惯例或内容负责。如果您对这些其他⽹站如何使⽤您的信息有任何疑问，您应该查看他们的政策并直接与他们联系。我们不对第三⽅的⾏为负责。

11. 您的选择

对于您的信息，您享有如下权利和选择：

• 帐户信息和帐户：如果您有我们服务相关的帐户，您可以通过服务中的个⼈设置，访问并编辑您提供给我们的信息。如果您想终⽌您的帐户，请通过服务中的设置或点击此处联系我们申请终⽌帐户。
• 营销电⼦邮件：要退出营销电⼦邮件通信，您可以点击我们营销电⼦邮件中的“取消订阅”链接。
• Cookie 和分析：您可以按照本《隐私政策》中的说明退出某些 Cookie 和分析处理。
• 地区隐私披露和权利：对于欧洲经济区、英国、⼟⽿其、巴⻄、加州、韩国和内华达州的居⺠，更多披露相关条款在下⽅其他地区域披露中做出规定。

但请注意，在某些情况下，某些信息可能不受此类请求的约束，其中可能包括我们需继续处理您的信息，以履⾏相关法律义务的情况。在回应您的请求前，我们可能会要求您提供确认您身份所必需的信息。

12. 未成年人保护

我们的产品、网站和服务面向成年人，用户必须年满18岁才能使用Cambly网站。18岁以下的用户请使用Cambly Kids产品和服务。若您是未满18周岁的未成年人，您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用我们的产品及相关服务。若您未取得监护人的同意，监护人可以通过“联系我们”中的联系方式与我们联系并通知我们处理相关账号，我们有权对相关账号的功能、使用进行限制，包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。

我们非常重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用我们的产品及相关服务。

未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。   

未成年人用户特别提示：

• 未成年人使用我们的产品及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯；
• 青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》；
• 要善于网上学习，不浏览不良信息；
• 要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
• 要增强自护意识，不随意约会网友；
• 要维护网络安全，不破坏网络秩序；
• 要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

为更好地保护未成年人隐私权益，我们特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在我们的产品及相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许我们依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。

监护人特别提示：

• 如您的被监护人使用我们的产品及相关服务，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册我们产品及相关服务的账号，我们将有权认为其已取得您的同意；
• 您的被监护人在使用我们的产品及相关服务时可能使用购买产品或服务等功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的个人支付设备和支付账号使用购买等消费功能。
• 有关我们⾯向⼉童的Cambly Kids服务（通过 https://www.cambly.com/kids/student（“Cambly Kids⽹站”）提供）的信息，请点击此处参阅我们的《儿童隐私政策》，了解我们如何收集、使⽤和披露从孩⼦那⾥收集的个⼈信息。

13. 隐私政策调整或变更

我们可能会不时更新本政策。如果我们对政策做出了重⼤变更，我们会按照法律规定通知您和其他⽤户。继续使⽤我们的服务，即表示您同意接受我们对本《隐私政策》所做的相关变更或修订的约束。

14. 联系我们

如果您对我们的《隐私政策》或做法存在任何问题、意⻅或疑虑，请点击此处联系Cambly⽀持团队或写信给我们，地址如下：

Cambly Inc.
440 N. Barranca Ave.#4343
Covina, CA 91723

15. 其他地区披露

欧洲经济区、英国、⼟⽿其、韩国和巴⻄

在某些情况下，您可能拥有以下权利。要⾏使您的任何权利，请点击此处联系我们。您当地的法律可能允许您要求我们：

• 提供我们保留的关于您的某些信息的访问权限和/或副本；
• 防⽌出于直接营销⽬的处理您的信息（包括任何基于分析的直接营销处理）；更新或纠正已经过时或不正确的信息；
• 删除我们保留的关于您的某些信息；
• 阻⽌、取消或限制我们处理和披露某些信息的⽅式；
• 将您的信息转交给第三⽅服务提供商；以及
• 撤销您对处理您的信息的同意。

我们将考虑所有要求，并在适⽤法律规定的期限内做出回应。但是请注意，在某些情况下，某些信息可能不受此类要求的约束，其中可能包括我们需要为了我们的合法利益或遵守法律义务⽽继续处理您的信息的情况。根据适⽤法律的要求或在适⽤法律允许范围内，在对您的要求做出响应之前，我们可能要求您向我们提供必要的信息以确认您的身份。

如果您有未解决的问题，可以向当地的数据保护机构投诉。但是，我们⿎励您先与我们联系，我们将尽⼒解决您的问题。

某些司法管辖区的法律（例如欧盟和英国法律）要求数据控制者告知您他们在使⽤、共享或披露您的信息时所依赖的法律依据。在这些法律适⽤的范围内，我们的法律依据如下：

• 合同承诺：我们可能会使⽤、共享或披露信息以履⾏我们对您的合同承诺（例如遵守我们的《⽤户协议》，您浏览或以其他⽅式使⽤服务，即表示您接受该协议）。
• 征得您的同意：在法律要求的情况下，以及在某些其他情况下，我们在您同意的基础上使⽤、共享或披露信息。
• 合法利益：在许多情况下，我们使⽤、共享或披露信息的理由是促进我们的合法商业利益，使之优先于受影响个⼈的利益或基本权利和⾃由，例如客户服务、某些促销活动、分析和改进我们的业务、为我们的服务提供安全保障、防⽌欺诈和管理法律问题。
• 遵守法律：我们需要以某些⽅式使⽤、共享和披露信息，以履⾏我们的法律义务。
   

对于土耳其特定的外教导师的披露信息，请点击这里，对于学生，请点击这里。
对于韩国特定的披露信息，请点击这里。

内华达州

根据内华达州法律，某些内华达州消费者可以不选择出售“个⼈身份信息”来获取⾦钱（此类术语由内华达州法律定义）。我们不从事此类活动。

加州信息收集声明

《2018加州消费者隐私法案》(California Consumer Privacy Act of 2018) 经《2020 加州隐私权法案（California Privacy Rights Act of 2020，简称“CCPA”）》修订后，要求我们向加州居⺠提供⼀些额外信息。本⼩节仅适⽤于加州居⺠，亦适⽤于我们在服务中或通过服务以及通过其他⽅式（例如在线或通过电话收集的信息）个⼈信息。它不适⽤于我们在员⼯和求职者履⾏其职责时从他们那⾥收集的个⼈信息。

我们收集的信息类别

加州法律要求我们披露我们收集的有关加州消费者个⼈信息的类别、收集信息的来源类别、收集信息的业务或商业⽬的（如适⽤法律定义的这些术语）以及我们向其披露个⼈信息的各当事⽅类别等相关信息。上⽂第 1 节描述了我们从您那⾥收集的和关于您的信息；第 2 节描述了我们使⽤此类信息的⽬的；第 3 节描述了我们何时以及向谁披露数据。CCPA 要求我们按类别列出收集的个⼈信息、使⽤⽬的以及向其披露信息的⾮关联⽅。

类别 个人信息  （参见上文第 1 节）	使用目的  （参见上文第 2 节）	我们出于业务和运营目的向其披露信息的其他方的类别  （参见上文第 3 节）
身份标识 （例如姓名、电子邮件地址、电话号码和其他帐户信息）	提供服务 回复问题或询问 与您沟通 管理并记住您的偏好并定制服务 分析和改进服务 管理调查、抽奖、促销或竞赛 广告与营销 验证身份 遵守法律义务或法律允许的范围 保护安全和完整性 防止欺诈并执行法律条款 管理服务并排除故障	关联公司和子公司 服务供应商 广告网络和广告合作伙伴 出于法律和安全目的的实体 专业顾问 出售或转让业务或资产的实体 经您同意的其他情况，例如当您通过服务与学生或导师联系时
商业信息 （例如，有关您与我们或通过我们进行的交易的交易数据）	提供服务 回复问题或询问 与您沟通 管理并记住您的偏好并定制服务 分析和改进服务 广告与营销 验证身份 遵守法律义务或法律允许的范围 保护安全和完整性 防止欺诈并执行法律条款 管理服务并排除故障	关联公司和子公司 服务供应商 广告网络和广告合作伙伴 出于法律和安全目的的实体 专业顾问 出售或转让业务或资产的实体 经您同意的其他情况，例如当您通过服务与学生或导师联系时
财务信息 （例如付款或其他财务信息）	提供服务 验证身份 遵守法律义务或法律允许的范围 保护安全和完整性 防止欺诈并执行法律条款	关联公司和子公司 服务供应商 出于法律和安全目的的实体 专业顾问 出售或转让业务或资产的实体
互联网或其他网络或设备活动 （例如，IP 地址、唯一设备标识符、广告和应用程序标识符、浏览历史记录或其他使用数据）	提供服务 回复问题或询问 与您沟通 管理并记住您的偏好并定制服务 分析和改进服务 管理调查、抽奖、促销或竞赛 广告与营销 验证身份 遵守法律义务或法律允许的范围 保护安全和完整性 防止欺诈并执行法律条款 管理服务并排除故障	关联公司和子公司 服务供应商 广告网络和广告合作伙伴 出于法律和安全目的的实体 专业顾问 出售或转让业务或资产的实体 其他经您同意的
就业信息 （例如职位和头衔以及业务联系信息）	提供服务 回复问题或询问 与您沟通 管理并记住您的偏好并定制服务 分析和改进服务 广告与营销 验证身份 遵守法律义务或法律允许的范围 保护安全和完整性 防止欺诈并执行法律条款 管理服务并排除故障	关联公司和子公司 服务供应商 出于法律和安全目的的实体 出售或转让业务或资产的实体 专业顾问 经您同意的其他情况，例如当您通过服务与学生或导师联系时
一般位置信息 （例如，从 IP 地址推断出您的大致位置）	提供服务 回复问题或询问 与您沟通 管理并记住您的偏好并定制服务 分析和改进服务 管理调查、抽奖、促销或竞赛 广告与营销 验证身份 遵守法律义务或法律允许的范围 保护安全和完整性 防止欺诈并执行法律条款 管理服务并排除故障	关联公司和子公司 服务供应商 广告网络和广告合作伙伴 出于法律和安全目的的实体 专业顾问 出售或转让业务或资产的实体 其他经您同意的情况，例如当您向其他用户披露位置信息时
音频或视频信息 （例如辅导课程的视频和音频录音）	提供服务 回复问题或询问 与您沟通 分析和改进服务 验证身份 遵守法律义务或法律允许的范围 保护安全和完整性 防止欺诈并执行法律条款 管理服务并排除故障	关联公司和子公司 服务供应商 出于法律和安全目的的实体 专业顾问 出售或转让业务或资产的实体 其他用户，例如当辅导课程的参与者访问课程录音时 经您同意的其他情况，例如当您同意公开分享辅导课程的录音时
受保护的分类和人口统计信息 （例如，来自我们用户的信息揭示了与受保护分类相关的信息，例如种族或国籍）	提供服务 回复问题或询问 验证身份 遵守法律义务或法律允许的范围 保护安全和完整性 防止欺诈并执行法律条款	关联公司和子公司 服务供应商 出于法律和安全目的的实体 专业顾问 出售或转让业务或资产的实体 其他经您同意的情况，例如当您直接或间接向学生或导师披露此类信息时
其他信息 （您向我们提供的可直接或间接识别您身份的任何其他信息，例如您在与我们的电子邮件或其他通信中包含的信息）	使用目的将取决于您提供的附加信息	披露将取决于您提供的附加信息

上述某些类别的个⼈信息也可能是CCPA下的“ 敏感个⼈信息”。我们可能会收集以下类型的“敏感个⼈信息”：(1) 帐户登录名和密码或允许访问您的 Cambly 帐户的其他凭据；和 (2) 您共享的信息，这些信息可能会透露种族/族裔出身或其他受保护的类别。

我们从以下来源收集上述类别的个⼈信息：

(1) 直接从您那⾥；(2) 通过您对服务的使⽤；和 (3) 第三⽅，例如社交媒体⽹络和分析或⼴告归因合作伙伴。

此外，如果您通过服务创建外教个⼈资料，则表示您指示我们与潜在的学⽣共享您的外教个⼈资料。如果您以学⽣身份使⽤服务并计划或参加教学课，则表示您指示我们与其他参与者共享您的学⽣个⼈资料。您的学⽣或外教个⼈资料可能包括以下类别的个⼈信息：(1) 标识符；(2) ⼈⼝统计信息；(3) 受保护类别相关信息；(4) ⾳频/视频数据；以及 (5) 其他可以识别或能在合理范围内识别您的身份的信息。

CCPA 规定的您的权利

如果您是加州居⺠，您可能拥有某些权利。加州法律可能允许您要求我们：

• 向您提供我们收集或披露的有关您的个⼈信息的类别；此类信息来源的类别；收集、“出售”或“共享”您的个⼈信息的业务或商业⽬的；我们向其披露或“出售”或与其“共享”您个⼈信息的第三⽅的类别；以及我们“出售”或“共享”的个⼈信息类别。
• 提供我们保留的关于您的某些信息的访问权限和/或副本。
• 删除我们保留的关于您的某些信息。
• 更正我们维护的关于您的不准确个⼈信息。
• 如下⽂“个⼈信息的销售和共享”⼩节所述，您还有权选择不“销售”和“共享”个⼈信息。您可能有权获得我们提供的经济奖励相关信息（如果有）。您也有在⾏使您的权利时不受歧视的权利（适⽤法律有所规定）。根据适⽤法律，某些信息可能不受此类要求的约束。我们需要某些类型的信息，以便我们能够向您提供服务。如果您要求我们删除信息，您可能⽆法再访问或使⽤服务。

如果您想⾏使以上任何权利，请点击此处联系我们。在我们满⾜您的要求之前，您需要验证您的身份。如果您有我们的在线帐户，登录您的帐户就可以验证您的身份和请求，但如果我们认为您的帐户已经被泄露，我们可能会要求提供更多信息。如果您没有我们的帐户，或者如果我们有理由怀疑您的帐户安全受到损害，我们将要求您提供更多信息，与我们现有的记录相匹配，以验证您的身份，具体取决于要求的性质和所寻求的信息的敏感程度。

您也可以指定授权代理代表您提出要求。为此，您必须向我们提供由您签署的书⾯授权或委托书，以便代理代表您⾏事。您仍然需要直接向我们验证您的身份。

如果您的敏感个⼈信息⽤于某些⽬的，CCPA还允许您限制您的“敏感个⼈信息”的使⽤或披露（CCPA 有所规定）。请注意，除 CCPA 规定您不能选择退出的⽬的外，我们不会出于其他⽬的使⽤或披露个⼈敏感信息。

个⼈信息的销售和共享

我们可能会出于分析和⼴告⽬的向第三⽅披露您的个⼈信息。我们向分析提供商提供信息，以更好地了解消费者如何使⽤服务，让我们能够改进服务并开发新的产品和服务。我们还可能出于定向⼴告⽬的向第三⽅⼴告提供商提供个⼈信息，因此我们可以为您提供与我们的服务关联度更⾼的定制⼴告。根据 CCPA，向这些第三⽅披露个⼈信息可能被视为出于“跨场景⾏为⼴告”⽬的“出售”个⼈信息或“共享”个⼈信息。

下表列出了过去 12 个⽉我们出售或共享的个⼈信息类别以及我们向其出售或共享的第三⽅的类别：

要选择退出我们出于可能被视为“出售”或“共享”个⼈信息的⽬的并通过 Cookie 和像素技术在线披露您的个⼈信息，请点击此处。您也可以通过发送电⼦邮件⾄support@cambly.com并在主题⾏上注明“CCPA Do Not Sell My Personal Information”（CCPA: 不出售我的个⼈信息），提交退出我们在线披露信息的申请。

我们不会在知情情况下“出售”或 “共享”16 岁以下⼉童的个⼈信息。

保留

请参阅上文第 7 节（“数据保留”），深⼊了解我们如何保留您的信息。

加州“禁⽌跟踪”功能披露

Cambly⽬前不识别或响应浏览器发起的“禁⽌跟踪”信号，因为互联⽹⾏业⽬前仍在研究“禁⽌跟踪”标准、实施⽅式和解决⽅案。

加州反客户信息披露法

《⺠法典加州》(California Civil Code) 第 1798.83 条允许居住在加州的 Cambly ⽤户，可按照每年⼀次的标准，要求  Cambly  提供有关我们以第三⽅直接营销为⽬的向第三⽅披露其个⼈信息（根据加州法律的定义）的特定信息，或者允许我们为消费者提供了⼀种免费⽅式，让其选择退出任何此类共享。我们⽬前不会出于第三⽅的直接营销⽬的与第三⽅共享个⼈信息。

16. 关于我们

Cambly 中国：上海桃核信息科技有限公司
注册地址：上海市长宁区娄山关路500号7-118室

Cambly 美国：Cambly Inc.
地址：440 N Barranca Ave. #4343 Covina, CA 91723